Comment puis-je activer une licence ?
Les licences peuvent être activées directement dans l’interface RC+. Veuillez consulter le guide d’utilisation (page 17) pour les étapes détaillées.
Comment puis-je passer de la version Lite à la version Basic ?
Les nouveaux utilisateurs peuvent effectuer une mise à niveau en donnant leur consentement pour partager les données du robot. Cette mise à niveau est gratuite jusqu’en janvier 2027.
Quel type de données est collecté si je consens à partager mes données robotiques ?
Les données opérationnelles en temps réel ne sont partagées que lorsque votre système est en ligne. (Consulter le guide utilisateur, page 18.)
Puis-je retirer mon consentement plus tard ?
Oui, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres système. (Voir le guide d’utilisation, page 19.)
J’utilise déjà RC+. Dois-je faire une mise à niveau ?
Vous pouvez continuer à utiliser votre version existante, mais les anciennes éditions finiront par cesser de recevoir des mises à jour. La mise à niveau vers RC+ Basic est recommandée et gratuite jusqu’en janvier 2027.
La mise à niveau va-t-elle affecter les performances ?
Non. RC+ Basic offre des fonctionnalités similaires ou améliorées par rapport aux versions précédentes.
Que se passe-t-il si mon robot est hors ligne ?
Les systèmes hors ligne ne seront pas mis à jour automatiquement. Les mises à jour ne sont effectuées que lorsqu’ils sont connectés en ligne.
Puis-je transférer une licence entre utilisateurs ou régions ?
Non. Les licences RC+ sont basées sur l’utilisateur et non transférables.
Que se passe-t-il après le 31 mars 2026 si j’utilise une version d’essai ?
Après cette date, toutes les licences d’essai sont automatiquement redirigées vers la version Basic.